Artículo publicado en El Economista

LA TRAMPA DEL CLIENTE INTERNO

La trampa del cliente interno “Solo tres cosas ocurren de forma natural en las organizaciones: fricción, confusión y bajo rendimiento. Todo lo demás requiere liderazgo.” Así lo expresó Peter Drucker. Y tenía razón. Sin un liderazgo claro y consciente, muchas empresas se refugian en organizaciones rígidas, procesos complejos, indicadores, comités y otras estructuras y conceptos…

Artículo publicado en El Economista

PLANTILLAS DESCONECTADAS

Plantillas Desconectadas una mirada más allá del estrés y los salarios Un estudio de la consultora Gallup refleja que solo el 23% de las personas empleadas están comprometidas en su trabajo. El 59% engrosa las filas del llamado quiet quitting o renuncia silenciosa: realizan su trabajo, pero no están emocionalmente vinculadas ni comprometidas con su…